Cerevrum System — управление поведением сотрудников на AI
Компании обучают сотрудников, но не управляют их реальным поведением
Вы видите посещаемость курса и результат теста. Но можете ли вы ответить на главный вопрос: как именно сотрудник разговаривает с клиентом прямо сейчас?
- Не предлагает допродажу — и теряет средний чек
- Срывает сделку неправильным тоном или возражением
- Нарушает стандарт общения в разных точках сети
- Не применяет то, чему его обучили
- Теряет договорённости после встречи с клиентом
Руководитель видит цифры, но не видит причины. Пока вы не анализируете реальные диалоги, вы управляете не бизнес-процессом, а надеждой.
Замкнутый цикл, который превращает разговоры в управляемый рост
Коммуникации → данные → метрики → персональное обучение → контроль изменений. И снова по кругу.
Фиксируем
Реальные звонки, встречи и диалоги в зале через AI-аудиобейджи.
Анализируем
AI разбирает речь, тон, аргументацию и соблюдение стандартов.
Измеряем
Не «вроде старается», а конкретные показатели поведения.
Обучаем
Сотрудник тренируется в живых диалогах с AI, а не читает скрипт.
Контролируем
Смотрим, изменилось ли поведение в реальной работе.
Четыре продукта. Один результат — управляемое поведение
Начните с одного модуля или соберите полный контур. Каждый закрывает свой участок цикла.
Dailo
Обучение через речь
Превращает материалы компании в живые речевые тренажёры. Сотрудник отрабатывает реальный диалог с AI-персонажем, а не читает PDF.
- Урок за 15 сек
- Адаптация ×5
- Средний чек +4–20%
- Обучение −60%
Если сложную фразу сотрудник впервые говорит перед настоящим клиентом — вы платите за тренировку живыми деньгами.
Alloe Pin
AI-аудиобейдж
Фиксирует реальные диалоги оффлайн-персонала: в зале, на АЗС, в клинике, ресторане, банке. Показывает, как сотрудник работает на самом деле.
Viewa
Оценка навыков
Оценивает soft skills через диалоговые кейсы: как человек думает, выбирает стратегию и ведёт коммуникацию в реальной ситуации.
Protocool
Протоколы встреч
Автоматически фиксирует встречи, выделяет решения, задачи и договорённости, анализирует вовлечённость и структуру разговора.
Не LMS. Не тренинг. Не речевая аналитика.
Cerevrum — новая категория: управление поведением.
Доказательства
Cerevrum уже влияет на бизнес-метрики клиентов
Пока одни спорят, можно ли измерить soft skills, другие уже измеряют, тренируют и растят показатели.
- Ритейл: +8% средний чек по целевым категориям
- Топливная сеть: +15% средний чек продукции кафе
- Банк: +4% рост индекса удовлетворённости CSI
От хаоса в коммуникациях — к управляемой системе
Диагностика
Определяем, какие коммуникации влияют на деньги, качество и риски.
Настройка метрик
Формируем поведенческие показатели: что сотрудник должен делать, говорить и предлагать.
Запуск продуктов
Подключаем нужные модули — Dailo, Viewa, Protocool, Alloe Pin — отдельно или вместе.
Обучение и оценка
Сотрудники проходят речевые симуляции, диалоговые кейсы и получают обратную связь.
Управление результатом
Руководители видят, где команда растёт, где риски и куда направлять обучение дальше.
Технологии и безопасность
Собственные AI-технологии, готовые к enterprise
- Распознавание смыслов и оценка речи
- Потоковое распознавание речи
- No-code сборка уроков
- Речевой модуль DailoSpeechAI
- Поведенческие ML-модели
- Собственная микроэлектроника бейджей
- Интеграции с LMS, CRM, корп-системами
Безопасность данных
- Инфраструктура на Yandex Cloud
- Соответствие ФСТЭК и 152-ФЗ
- HTTPS и разграничение ролей
- Защита backend и API
- Возможность On-prem внедрения
Почему сейчас
Кто начнёт раньше — получит преимущество в качестве, продажах и управлении.
Узнайте, где компания теряет деньги в диалогах сотрудников
Покажем, какие поведенческие метрики можно измерять у вас, какие продукты подойдут под задачу и как быстро запустить пилот.